Întrebări frecvente

Un calculator, tabletă sau telefon cu internet și un browser (Chrome, Edge, Safari, Firefox). Nu se instalează nimic; pe telefon o poți pune pe ecranul principal ca pe o aplicație. Citește mai mult →

Da. Demo-ul de la demo.powerplay.ro are date inventate și poți apăsa pe orice (utilizator demo, parola demo). La abonament există și o probă gratuită de 7 zile cu datele firmei tale — cere-o din formularul de contact. Citește mai mult →

La abonament, aplicația rulează la Power Play, cu copie de siguranță zilnică păstrată și în afara serverului. La licența cumpărată o singură dată, aplicația se instalează pe calculatorul sau serverul firmei voastre. Citește mai mult →

Da. Listele se pot exporta în Excel și PDF, iar Super Adminul poate descărca o copie completă a datelor. Citește mai mult →

Prețurile pe pachete (Start, Profesional, Complet) și modulele în plus sunt pe powerplay.ro/manager. Plata pe an are 2 luni gratuite.

De obicei: datele firmei, sigla, conturile echipei și clienții importați din Excel, apoi un instructaj de circa 2 ore (online sau la voi, în România). Echipa poate lucra din ziua următoare. Citește mai mult →

Da. Fiecare om își alege limba (română sau engleză) și formatele de dată și oră din Contul meu. Citește mai mult →

Parola o resetează administratorul firmei din Utilizatori, cu butonul „Parolă”. Dacă ești chiar tu Super Admin și nu mai poți intra, scrie-ne. Citește mai mult →

Nu. Aplicația se deschide în browser. Pe telefon o poți pune pe ecranul principal, ca pe o aplicație obișnuită. Prezentare generală →

Modulele opționale le pornește furnizorul aplicației. Cere-l prin Super Adminul firmei. Prezentare generală →

Aplicația are nevoie de internet. Dacă firma are modulul „Lucru fără semnal”, telefonul ține minte ce ai salvat și trimite singur când revine semnalul. Prezentare generală →

Scrie un cod de rezervă. Dacă nu le mai ai, alt Super Admin apasă eticheta „🔐 2 pași” de lângă numele tău, în Utilizatori, și oprește autentificarea în doi pași. Apoi o poți porni din nou din Contul meu. Intrarea în aplicație și contul tău →

Super Adminul poate alege ca aplicația să deconecteze omul după o perioadă fără activitate. Intră din nou cu utilizatorul și parola. Intrarea în aplicație și contul tău →

Da: Contul meu → Schimbă parola. Intrarea în aplicație și contul tău →

Da, pentru câteva liste (de exemplu inventarul și mașinile) există „Import Excel”, cu model de descărcat. Pentru alte liste, întreabă furnizorul. Primii pași pentru o firmă nouă →

Meniul îl vede doar Super Adminul. Primii pași pentru o firmă nouă →

Rolul Tehnician. Vezi articolul despre roluri și permisiuni. Primii pași pentru o firmă nouă →

Verifică să ai cel puțin 2 litere. Încearcă doar o parte din nume. Dacă tot nu apare, poate nu ai voie să vezi acel lucru, de exemplu facturile sunt doar pentru birou. Căutarea →

Nu. „sectiune” găsește și „secțiune”. Căutarea →

Apasă lupa din bara de sus. Căutarea →

Închide aplicația de tot și deschide-o din nou. Aplicația pe telefon →

Pune aplicația pe ecranul principal, deschide-o de acolo, apoi apasă Pornește la notificări și alege Permite. Aplicația pe telefon →

Probabil s-a trimis adresa paginii. Refă PDF-ul și apasă „Trimite PDF-ul”, ca să plece fișierul. Aplicația pe telefon →

Contul meu se numește „My account”. Acolo, la cardul de limbă, apasă „Română”. Limba aplicației →

Se traduce aplicația de pe ecran. Textul scris de oameni nu se traduce. Limba aplicației →

Nu. Tony doar pregătește ciorne pentru intervenții, oferte, emailuri și mementouri. Se fac doar după ce apeși „Da, fă-o”. Facturi nu face. Tony, asistentul din aplicație →

Facturile, ofertele și banii sunt doar pentru rolurile de birou. Tony caută numai în ce ai voie să vezi. Tony, asistentul din aplicație →

E altceva: dictezi ce ai lucrat, iar Tony completează foaia de lucru. Vezi articolul despre foaia de lucru. Tony, asistentul din aplicație →

Pagina arată doar ce e trecut pe numele tău: rândurile din Plan pe zi pe care ești pus (în echipă sau ca șofer), intervențiile și vizitele unde ești responsabil sau în echipă. Dacă biroul nu te-a pus încă în plan, cere-i să te adauge. Azi →

Da. Rândul schimbat primește eticheta „schimbat”, iar dacă ai pornit notificările pe telefon primești și un mesaj. Biroul vede, în Plan pe zi, dacă ai deschis planul după schimbare. Azi →

Da: din meniu deschide Plan pe zi. Acolo vezi tot planul zilei, cu rândurile tale evidențiate, dar doar biroul îl poate modifica. Azi →

Da. Oamenii de pe rând primesc notificare (dacă au pornit notificările), rândul primește eticheta „modificat” cu ora, iar planul de pe telefoane se reîmprospătează singur în cel mult un minut. Plan pe zi →

Da. Oamenii fără cont (ajutoare, colaboratori) apar în listă cu mențiunea „fără cont”. Sunt trecuți în plan și la mașini, dar nu primesc notificări și nu pot intra în aplicație. Plan pe zi →

Cel ales la „Șef echipă (responsabil)”. Dacă rândul e legat de o lucrare, aplicația propune responsabilul lucrării. Pe rând apare cu ★ și „Șef echipă:”, iar ceilalți la „Echipa:”. Plan pe zi →

Nu. Tehnicianul vede doar ce a trecut el. Își poate modifica sau șterge bonul cât timp nu a fost decontat sau plătit. Administratorii văd tot. Din teren: poze, jurnal, materiale și bonuri →

Da. În Materiale și decont, la rândul respectiv, apasă săgeata ↩ („Anulează (a fost o greșeală)”). Din teren: poze, jurnal, materiale și bonuri →

Nu. Fișa rândului, problemele, reclamațiile și pozele de aici sunt interne și nu ajung la client. La client ajung doar documentele pe care i le trimiți voi, de exemplu foaia de lucru semnată. Din teren: poze, jurnal, materiale și bonuri →

Tehnicianul poate deschide doar lucrările, intervențiile și vizitele la care lucrează. Pe ale colegilor le vede în calendar, dar nu le poate deschide. Calendar →

Plan pe zi e foaia detaliată a unei singure zile (cine cu cine merge, cu ce mașină). Calendarul e vederea de ansamblu pe săptămână sau lună și include și rândurile din plan. Calendar →

Apasă Redeschide (îl au administratorul și cel care a făcut foaia). Atenție: semnătura clientului se șterge, iar după corectură foaia trebuie semnată din nou sau finalizată fără semnătură. Foaie de lucru →

Da. Pe lucrare apasă Foaie de lucru → 📎 Foaie pe hârtie (scanată, poză sau primită pe email): fotografiezi paginile sau alegi PDF-ul, iar foaia primește număr și apare în Arhivă foi. Foaie de lucru →

Da. Trimite PDF și Email se pot folosi de câte ori vrei, și după ce foaia e semnată — de exemplu o dată clientului și o dată contabilității. Foaie de lucru →

În tabul Foi de parcurs. Foile săptămânii se salvează singure în fiecare luni dimineața; poți filtra după mașină. Arhivă foi →

Arhiva o văd administratorii și oamenii bifați de Super Admin. Cere-i lui Super Admin să-ți pună bifa potrivită în Utilizatori. Arhivă foi →

Nu. Tehnicianul o poate muta în Alocată, În lucru și Rezolvată. Închisă și Anulată le pune biroul. Intervenții →

În Intervenții, biroul alege în filtrul de tehnicieni „Nealocate”. Filtrul de stare are Deschise, Toate sau o stare anume. Intervenții →

Dacă firma are modulul Contracte și SLA, tabul „⏰ Termene SLA” arată toate intervențiile deschise cu termen: în termen, aproape sau depășit. Intervenții →

Nu. Tehnicianul vede doar vizitele la care e pus. Tabul Contracte și butonul Contract nou sunt doar pentru birou. Mentenanță →

Da, dacă firma are modulul opțional Mesaje către clienți — acolo se pregătesc mementourile pentru client, de exemplu despre vizita de a doua zi. Mentenanță →

Dacă firma are modulul Contracte și SLA, pe pagina contractului apare butonul Reînnoiește: se face un contract nou cu aceeași echipă și, opțional, cu prețul indexat. Mentenanță →

Doar administratorii. Tehnicianul de la Service vede prețurile pentru client, nu și costurile interne sau ce rămâne firmei. Service →

Super Admin alege pentru fiecare om, în Utilizatori → Modifică → Unde lucrează: doar la Service, doar pe teren sau ambele. Service →

Da. Deschide fișa aparatului și apasă Fișa de recepție — PDF-ul se poate deschide și trimite din nou oricând. Service →

Deschide grupul și apasă Ieși. Nu mai primești mesajele de acolo. Numele și oamenii grupului le schimbă cine l-a făcut (butonul Grupul). Mesaje interne →

Nu. Fiecare își poate șterge doar mesajele lui; doar Super Admin poate șterge orice mesaj. Mesaje interne →

Da. Mesajele sunt aceleași pe telefon și pe calculator, cu același cont. Mesaje interne →

Apasă Trimite-mi o probă. Dacă nu apare nimic, verifică în setările telefonului că aplicația sau browserul are voie să trimită notificări. Pe iPhone, aplicația trebuie deschisă de pe ecranul principal, nu din Safari. Pornirea se face separat pe fiecare telefon. Notificări →

Mergi în Configurări → Notificări → Power Play și pornește „Permite notificările”. Notificări →

Firma poate alege ca emailurile să meargă doar la cei care nu au pornit notificările pe telefon. Pornește-le pe telefon și vorbește cu biroul pentru setare. Notificări →

Lucrarea ștearsă nu mai apare în liste, dar istoricul rămâne în baza de date. Cere ajutorul Super Adminului sau al furnizorului aplicației. Lucrări →

Lucrările noi le creează doar biroul (administratorii și Super Adminul). Tehnicianul lucrează pe lucrările pe care e pus. Lucrări →

Da. Din fișa de constatare apasă „Fă lucrare din fișă”; textul și pozele trec pe lucrare. Când biroul marchează o ofertă ca acceptată cu montaj, lucrarea se creează singură, cu produsele din ofertă în descriere. Lucrări →

Tehnicianul vede doar fișele pe care a fost pus. Cere celui care a creat fișa să te bifeze la „Pot completa”. Constatări →

Da. Scrie numele la „Client nou”. Când faci oferta sau lucrarea din fișă, clientul se creează automat. Constatări →

Nu. Ele apar doar la administratorul care a creat fișa și la Super Admin. Constatări →

Verifică CUI-ul (fără „RO” în față merge la fel). Dacă tot nu merge, completează datele de mână — clientul se salvează și așa. Clienți →

Clientul dezactivat nu se pierde: datele și istoricul lui rămân. Din aplicație nu există un buton de reactivare, așa că cere ajutorul furnizorului aplicației. Clienți →

Intervențiile și mentenanța au paginile lor (Intervenții, Mentenanță), unde poți căuta după client. Pe fișa unui echipament vezi și istoricul lui. Clienți →

Nu. Tehnicianul vede locațiile și navighează spre ele, dar adăugarea și modificarea le face biroul. Locații →

Butoanele apar doar dacă locația are adresă sau coordonate GPS. Completează adresa la Modifică. Locații →

Doar biroul (administratorii și Super Adminul). Tehnicianul poate adăuga și modifica, dar mai bine schimbă starea în „Demontat” — așa istoricul rămâne. Echipamente →

Dacă l-ai trimis prin Garanții (RMA) și furnizorul l-a înlocuit, seria nouă trece singură la echipamentul clientului când închizi dosarul. Echipamente →

Etichetele QR sunt o funcție opțională. Dacă vrei să o folosești, cere-o furnizorului aplicației. Echipamente →

Da, dar e mai comod pe tabletă sau calculator. Pe telefon măriți și micșorați cu două degete. Planuri clădire →

Aplicația te întreabă dacă faci o ofertă nouă. Cât timp oferta e încă ciornă, butonul se numește „Refă oferta” și o actualizează. Planuri clădire →

Nu. Oferta și echipamentele făcute din plan rămân. Planuri clădire →

Nu. Motivul este obligatoriu de fiecare dată și rămâne în jurnal. Seif parole →

Cererea așteaptă până o aprobă cineva cu acces. Verifică la „Cereri și coduri” și sună un coleg cu acces sau Super Adminul. Seif parole →

Pe fișa clientului, în cardul „Seif de parole”. Cardul apare doar celor care au acces la seiful firmei. Seif parole →

Nu. Clientul vede doar documentele lui: ofertele și facturile emise către el, echipamentele și intervențiile lui. Portalul clientului →

Verifică dacă emailul lui e trecut corect la cont și dacă emailul aplicației e setat în Setări firmă. Altfel, fă-i o parolă nouă cu „Parolă nouă”. Portalul clientului →

Raportul: la „Rapoarte pentru client” apasă „Pune în portal”. Planul: în plan, la butonul „Mai multe”, bifează „Clientul îl vede în portal”. Portalul clientului →

Da. Apasă „Descarcă PDF” și închide fereastra. Raportul nu se salvează în listă decât dacă îl trimiți pe email sau în portal. Raport client →

Dispare din portal. Emailurile deja trimise rămân la client. Raport client →

Din ce e deja în aplicație: intervențiile, vizitele de mentenanță, echipamentele, monitorizarea și facturile clientului din perioada aleasă. Raport client →

Doar la „Agent la client”. La „Client de la distanță” nu se instalează nimic la client; ajunge ca NVR-ul să fie accesibil prin internet, pe portul redirecționat. Monitorizare →

Notificarea vine la fiecare cădere, dar intervenția automată se deschide doar dacă echipamentul nu-și revine în minutele alese. Mărește numărul de minute la „Modifică”. Monitorizare →

Dacă are cont în portalul clienților, vede doar starea sistemelor lui, fără adrese sau parole. Monitorizare →

În listă, dosarele întârziate au eticheta roșie „întârziat”. Numărul de zile după care apare alerta se alege la Setări. Garanții (RMA) →

Apasă „Anulează” în dosar. Un dosar anulat (care nu e din stoc) se poate redeschide cu „Redeschide”. Garanții (RMA) →

Da, dacă firma are portalul clienților și e bifat „Clientul vede stadiul în portal”. Îl găsește la secțiunea Garanții. Garanții (RMA) →

Aplicația transformă prețul după cursul EUR scris în ofertă. Dacă nu e scris niciun curs, vă cere să-l completați. Oferte →

Nu. Ofertele făcute deja rămân neschimbate. Oferte →

În Setări firmă, cardul „Oferte” (doar Super Admin): TVA implicit, câte zile e valabilă oferta, cursul EUR implicit și condițiile care apar singure în fiecare ofertă nouă. Oferte →

Da, dacă oferta are cursul scris: factura se face în lei, după cursul din ofertă, cu mențiunea cursului pe factură. Oferte →

Modulul e opțional. Dacă firma l-a pornit, Super Adminul alege în Setări firmă ce roluri îl văd. Vânzări →

Nu prin tragere. „Câștigat” și „Pierdut” se aleg din fișa clientului potențial, ca să alegeți clientul, lucrarea sau motivul. Vânzări →

Puteți deschide fișele și adăuga apeluri sau sarcini; mutarea cartonașelor prin tragere se face mai ușor pe calculator. Vânzări →

Nu direct. Apăsați Stornează factura, apoi faceți o factură nouă, corectă. Așa numerotarea rămâne fără goluri. Facturi →

Din factura emisă, cardul „e-Factura (ANAF)”: Descarcă XML și Verifică la ANAF. Cu modulul e-Factura pornit apare și 📤 Trimite la ANAF. Vedeți articolul e-Factura. Facturi →

Îl văd doar administratorii și Super Adminul, și doar dacă modulul Facturi e pornit pentru rolul lor. Facturi →

Sunteți conectat la mediul de încercări al ANAF: facturile nu ajung la clienți și nu contează fiscal. Pentru facturile reale, Super Adminul alege la Conectare ANAF → Mediul → PRODUCȚIE. e-Factura (ANAF) →

Din oficiu, administratorii: factură primită sau respinsă de ANAF, facturi noi de la furnizori, termenul de trimitere. Se schimbă în Setări firmă → Cine primește notificările. e-Factura (ANAF) →

Aplicația vă amintește de termen, dar regulile exacte le verificați cu contabilul firmei. e-Factura (ANAF) →

Butonul Setări de pe pagina Contracte (doar Super Admin): seria, numărul de start, câte cifre, dacă o ia de la 1 în fiecare an, cine semnează pentru firmă, termenul de plată și garanția obișnuite. Contracte →

Din Setări firmă, cardul cu datele pentru facturi. Contracte →

Nu. Îl anulați cu Anulează (și scrieți motivul); numărul rămâne în registru și nu se mai dă altui contract. Contracte →

Nu. Prețurile rămân cele de acum, dar emailurile deja trimise nu se pot retrage. Contracte și SLA →

Da. În Setări firmă → Cine primește notificările, la „Contracte de mentenanță care expiră”, alegeți oamenii și cu câte zile înainte (din oficiu 60, 30 și 7 zile). Contracte și SLA →

Pe Dashboard apare o alertă cu câte bonuri sunt de decontat și suma totală. Materiale și decont →

Din oficiu, administratorii. Se schimbă în Setări firmă → Cine primește notificările, la „Materiale cumpărate din teren”. Materiale și decont →

„Luat din depozit” ține doar evidența pe lucrare. Dacă firma are modulul Stoc, materialele trecute în foaia de lucru ies singure din stocul tehnicianului. Materiale și decont →

Da, la Stocul meu: ce are la el și în mașină, cu seriile. Ce trece la „Materiale” în foaia de lucru iese singur de acolo. Stoc →

Din oficiu, administratorii. Se schimbă în Setări firmă → Cine primește notificările, la „Stoc”. Stoc →

În Stoc, produsul se caută scriind denumirea sau codul. Seriile se pot introduce cu un cititor de coduri, câte una pe rând. Scanarea cu camera telefonului există la seria de pe „Materiale pentru lucrare” și la codul din Lista de produse de la oferte. Stoc →

Documentul nu e bifat „Îl văd și tehnicienii”. Apăsați creionul de lângă document și bifați „Îl văd și tehnicienii”. Documente →

Cu 30 de zile înainte apare alertă pe Dashboard; în lista de documente scrie „expiră în … zile” sau „expirat”. Documente →

Deschideți fișa clientului și, la cardul „Mesaje către client”, bifați Fără mementouri automate pentru acest client. Mesaje către clienți →

Verificați la Ce s-a trimis dacă apare o eroare. Cele mai dese cauze: emailul comercial nu e setat sau clientul nu are email trecut în fișă. Mesaje către clienți →

Butonul apare doar dacă modulul Mesaje către clienți e pornit pentru firmă. Mesaje către clienți →

Verificați că ați pornit notificările pe acest telefon și că sunteți bifat la categoria respectivă în Cine primește notificările. Cel care face o schimbare nu primește notificare despre propria acțiune. Mementouri și amintiri automate →

Da, dacă Super Adminul a pornit emailul automat la notificări și aveți adresa de email trecută în cont. La „Cine primește notificările” se pot adăuga și adrese de email separate. Mementouri și amintiri automate →

Nu. Fiecare prag (de exemplu „cu 7 zile înainte”) se trimite o singură dată. Doar alerta de termen SLA depășit se repetă, de câte ori a ales firma. Mementouri și amintiri automate →

Folosește Dezactivează. Nu se mai poate autentifica, iar lucrările, foile și istoricul lui rămân. Utilizatori →

Conturile de administrator și Super Admin le modifică doar Super Adminul. Utilizatori →

Dacă abonamentul are o limită, sus pe pagină scrie de exemplu „8 din 10 utilizatori din abonament”. Utilizatori →

Nu. Ofertele, facturile și rapoartele se pot da doar rolurilor care pornesc de la Administrator. Fă un rol nou bazat pe Administrator (ex. „Contabil”) și lasă-i doar ce trebuie. Roluri și permisiuni →

Verifică în Ce vede fiecare rol dacă modulul e Ascuns pentru rolul lui, apoi butonul Ce vede de pe omul respectiv. Dacă modulul nu apare deloc în tabel, nu e pornit pentru firmă. Roluri și permisiuni →

Modulul e doar pentru birou și nu poate fi dat acelui rol. Roluri și permisiuni →

Din foile de lucru finalizate în care e trecut și din rândurile din Plan pe zi pe care e pus (până azi). Apasă pe zi ca să vezi din ce lucrări vin. Pontaj și profit →

Unul dintre oameni nu are costul pe oră trecut. Super Adminul îl completează în Costuri și setări. Pontaj și profit →

Nu, până nu o redeschide Super Adminul. Pontaj și profit →

Alege mașina din butoanele de sus sau deschide mașina din Flota auto → Inventarul mașinii. Inventar (scule și echipamente) →

Mai bine schimb-o pe starea Pierdut. Rămâne în istoric, dar nu mai apare în lista obișnuită. Inventar (scule și echipamente) →

Inventarul ține sculele și aparatele firmei, care se întorc. Stocul (modul opțional) ține materialele care se montează și se consumă. Inventar (scule și echipamente) →

Nu ai nicio mașină atribuită și nu ești pe un rând din Plan pe zi cu mașină. Întreabă biroul. Flota auto →

Cei aleși în Notificări → Cine primește (Flotă auto) și, dacă e bifat la mașină, omul căruia îi e atribuită. Flota auto →

Se face lunea, de la ora 9, doar pentru mașinile cu drumuri în săptămâna trecută. Cine are acces la toate foile poate apăsa „Fă foaia unei săptămâni”. Flota auto →

Dispozitivul nu a mai trimis poziția de mai mult timp decât e ales în Setări. Verifică trackerul sau telefonul (pornit, cu internet, locația permisă). GPS flotă →

Nu, dacă e bifat „Telefoanele trimit locația doar în programul de lucru” în Setări. GPS flotă →

Cere Super Adminului bifa „Vede GPS-ul flotei”. Dacă nici el nu-l vede, modulul nu e pornit pentru firmă. GPS flotă →

Nu ai încă stoc trecut pe tine sau pe mașina ta, sau ai acces la meniul întreg Stoc. Întreabă biroul. Stocul meu →

Spune biroului. Mutările și corecturile de stoc se fac din meniul Stoc. Stocul meu →

Nu. Stocul meu arată doar cantitățile. Stocul meu →

Pagina apare doar pentru Super Admin. Dacă ești Administrator, cere-i Super Adminului să facă modificarea. Setări firmă →

Logo-ul nou apare pe documentele pe care le deschizi sau le generezi după schimbare. Deschide din nou documentul ca să se refacă PDF-ul. Setări firmă →

Dacă firma are un punct de lucru independent, alege-l sus în aplicație și apoi deschide Setări firmă: ce schimbi atunci e doar al acelui punct. Vezi articolul despre puncte de lucru. Setări firmă →

Fie modulul nu e activ pentru firmă, fie e pus „Ascuns” pentru rolul lui în „Ce vede fiecare rol”. Dacă deschide o pagină a unui modul oprit, aplicația spune „Acest modul nu este activ pentru contul tău.” Module opționale →

Da, îl poți pune „Ascuns” sau „Doar citire” pentru un rol. Datele rămân în aplicație; omul doar nu le mai poate modifica. Module opționale →

Nu. Datele rămân salvate. Când modulul e pornit din nou, totul apare ca înainte. Module opționale →

Alegerea apare doar când sunt cel puțin două puncte active. Verifică să nu fie unul „oprit”. Puncte de lucru →

Din oficiu, clienții și locațiile sunt comuni. Îi poți separa din „Ce e separat pe fiecare punct”. La un punct independent sunt separați automat. Puncte de lucru →

În Utilizatori, apasă 📍 pe rândul lui și bifează la „Lucrează în”. Apare în Planul pe zi al acelor puncte. Dacă nu bifezi nimic, ține de punctul principal. Puncte de lucru →

Verifică să fie bifat „Folosește antetul unic pe documente” și apasă Salvează. Fără sigla text, documentele rămân ca înainte. Antetul documentelor →

Micșorează-l din bara „Mărimea logo-ului” (100% = mărimea obișnuită) și verifică cu „Vezi un document de probă”. Antetul documentelor →

Da, dacă sediul este punct de lucru independent. Alege-l sus în aplicație, deschide Setări firmă și apasă „Fă-le proprii” la „Cum arată documentele”. Antetul documentelor →

Verifică în Setări firmă să fie bifată „Notificare pe telefon”, apoi cere-i să apese „Pornește” pe pagina Notificări. Din „📱 Telefoane abonate” îi poți trimite o probă. Setările notificărilor →

Da. În „Cine primește notificările”, scrie adresa lui de email la felul de notificare dorit. Setările notificărilor →

Da. Notificările pe telefon vin și după deconectare. Setările notificărilor →

Pe server și pe email, o dată pe zi. Pe calculatorul firmei, în fiecare noapte, dacă programul e instalat și calculatorul e pornit. Copii de siguranță (backup) →

Copia e prea mare pentru email. Folosește copia de pe calculatorul firmei sau descarc-o din lista de pe server. Copii de siguranță (backup) →

Nu. Copiile conțin toate datele firmei, așa că le vede doar Super Adminul. Copii de siguranță (backup) →

Deschide Jurnal complet, alege la „Orice (lucrări, clienți…)” lucrările și caută numărul lucrării în căsuța de căutare. Jurnal complet →

Nu. Jurnalul nu se poate șterge sau modifica, de nimeni. Jurnal complet →

Unele lucruri le face aplicația singură, de exemplu trimiterea automată a foilor de lucru sau copiile de siguranță. Jurnal complet →

Doar pentru tine: Contul meu → Aspectul meu → „Deschis / întunecat” → Întunecat. Pentru toată firma: Setări firmă → Aspect aplicație → Temă → Întunecată. Aspectul aplicației →

În Contul meu → Aspectul meu, alege la „Mărimea scrisului” Mare sau Foarte mare și apasă Salvează. Aspectul aplicației →

În Setări firmă, sus, la datele firmei și cardul Logo. Vezi articolul despre Setări firmă. Aspectul aplicației →

Scrie furnizorului aplicației: numele meniului, rubricile (cu tipul lor) și cine trebuie să-l vadă sau să-l modifice. Meniuri personalizate →

Ai meniul doar pentru citire. Cere-i Super Adminului sau furnizorului dreptul de modificare. Meniuri personalizate →

Da. Butonul Excel descarcă toată lista pe care o vezi. Meniuri personalizate →

Fă un raport la Rapoarte → Rapoartele mele și bifează „Arată-l pe Dashboard”. Apare doar la tine. Dashboard →

Tehnicianul vede doar lucrările și intervențiile lui. Administratorii văd toată firma. Dashboard →

Da. Super Adminul creează un rol bazat pe Administrator (ex. Contabil) și îi lasă vizibile Rapoarte și Facturi, din Setări firmă → Ce vede fiecare rol. Rapoarte →

Doar dacă ai bifat „Arată-l și celorlalți administratori”. Ei îl pot vedea și copia, dar nu îl pot modifica. Rapoarte →

Linia arată o evoluție în timp, deci merge doar când grupezi pe zile, luni sau ani. Plăcinta merge doar când grupezi după ceva (client, om) și nu împarți pe culori. Rapoarte →